29多选管理者如何保证团队讨论时能具有一定程度的建设性冲突，同时降低破坏性冲突（）
A.建立支持型的团队规范
B.增进彼此的了解和信任
C.提高团队成员的情商，加强沟通技巧
D.提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生
30多选根据认知失调理论，影响人们是否愿意降低认知失调感的因素有（）
A.个体对行为的控制程度
B.个体在失调状态下的受益程度
C.造成失调要素的重要程度
D.个体的工作经验
31多选组织承诺包括哪三个维度（）
A.情感承诺
B.持续承诺
C.投入承诺
D.规范承诺
32多选下面哪几项可以作为管理者影响力的来源（）
A.职位权力
B.参照性权力
C.想象性权力
D.专家性权力
33多选以下哪些特征是属于魅力型领导的（）
A.对理想的坚定信念与执着追求
B.反传统的行为
C.敢冒风险，并愿意承担责任
D.拥有强烈的自信
组织行为学
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